片段一： 和爷爷的争吵

清晨爷爷把文凯送到了班里，刚想和他打招呼，就看到他一脸气乎乎的样子。“怎么啦？一来就不开心。”爷爷似乎还想和老师交代几句，他硬是把爷爷推出了门，爷爷无奈地摇摇头离开了。

“什么事情啊，一大早我的好朋友就这么生气。”我试图想了解一下文凯发脾气的原因。可是他拧着头，看也不看我一眼，一副火气十足的样子。

“不愿意和我讲讲吗，说不定说出来会舒服点。”不管我怎么努力他还是扭着头，看来牛脾气又上来了。“好吧，实在不想说也没关系，等想好了再来找老师，我会等你的。”说完我就走开忙别的事情了。

（分析：通过一段时间对文凯的观察和了解，我觉得他不属于很任性的孩子，遇事也讲道理。就是有时候爱“钻牛角尖”。以往发脾气我都会选择等他冷静后处理方法，只要过了那阵“火”再去讲道理，他多半都能接受。今天的生气一定有什么原因，我决定过段时间再进行询问。）

片段二：和同伴的争吵

一眨眼的功夫就到游泳的时间了，文凯还是不愿意和老师说，无精打采地排到了出发的队伍里。刚走出幼儿园大门，小朋友就来告状：“小悦老师，文凯打行行了，行行就说了一句‘你怎么老发脾气’，文凯就一个拳头打过去了。”看看一旁的文凯紧紧地捏着拳头，嘴里喘着粗气，还一副火冒三丈的样子。

“你让老师好失望啊。心里不开心就可以随便发脾气了吗？自己没做好的事情就不要怕小朋友说。会用小拳头打人真的很糟糕”。文凯斜着眼死死地盯着我，强忍着眼眶里打转的泪水，捏紧的小拳头还时不时地继续挥打着一旁小朋友的游泳包。我上前进行阻止时他竟然把目标对准了我，就这样一路揪打着回到了班里。

（分析：文凯本来不大开心的心情，在行行的一句“你怎么老发脾气”促动下生气到了极点，于是暴躁的情绪逐渐升温，开始用拳头来表示对周围事物的不满，只要有人站出来说话，就成了他攻击的对象。借着孩子们都去游泳的机会，我决定好好和文凯谈谈。）

片段三： 好朋友的悄悄话

一阵风雨后文凯慢慢冷静下来。坏脾气的起因总是最终的导火索，我试图了解文凯生气的原因。“今天的这股气害你什么都做不了，如果你不把他说出来，它肯定会让你一天不舒服，我都替你着急了。不想把它说出来吗？”

文凯双手插在腰上，斜着眼睛看着我，委屈的泪水终于在没有人的教室里悄悄滑落下来。

“你是我的好朋友，你打我踢我我都不离开你，因为我很想帮助你，你自己想清楚，是想越来越难受呢，还是让自己变舒服。如果愿意和我讲了就拍拍我。”站在好朋友的角度上，我又一次强调了刚才的话，并悄悄观察文凯的变化。文凯“哼”了一声，继续转朝门口不看我。

十分钟左右文凯慢慢放下了插在腰上的手，开始移动着本来转朝门口的身体，小脚轻轻地朝我这里跨了一步，看我朝他看了一眼，马上又收了回去。

（分析：悄悄观察文凯细微的变化，似乎感觉他的“火气”在慢慢减退，可是顾及着自己的面子，他还是不愿意大方地走过来向老师说明原因，看来还要进一步采取点方法。）

我开始自言自语讲述起故事来：“以前的大班也有一个爱生气的女孩子，她老是为了一点点事情就生气，大家都来帮助她可是他就是不接受帮助，慢慢地她把身体都气坏了……”

“后来呢？”一个极细微的声音从一旁传过来，真意外文凯对我的故事竟然会这么快有所反映，我决定继续我的故事。“妈妈带她到医院检查，医生告诉她每个人都有不开心的时候，这很正常，但是要用好的方法表达。把不开心说出来，这股气马上就逃走了，不然伤害的可是自己的身体。”听着我的话，文凯偷偷伸出手摸了一下自己的肚子一副紧张的样子。看来这个虚构的故事还是感染了他。

“现在能不能告诉我，早上为什么生气了吗。”

文凯点点头，终于给我讲述了一大早生气的原因，原来是文凯告诉爷爷他已经长大了，要求爷爷只要送到楼梯下，接下来他自己上楼，可是爷爷没有答应，还是坚持把他送了上来，这让他感到很不舒服，和爷爷生起气来。

（分析：经过种种努力，文凯终于说出了藏在自己心里的疙瘩。这让老师发现原来文凯的坏脾气也不是那么莫名其妙，他有自己的原因，有自己的想法，可能长大对他来说就是可以尝试着做一些自己想做，并且认为自己能做到的事情。老师理解文凯，爷爷理解孙子吗？孙子又是否理解爷爷的关爱？解开两代人之间的心结是老师该做的努力。同时让文凯学会控制和调节自己急噪的情绪，显得由为重要。）